1、出现此问题，是由于用户没有注意W7有一个兼容模式，解决方法是：右击清零程序选择属性。
2、在打开的属性窗口中，切换到兼容性标签页，勾上以兼容模式运行这个程序，下边的选：Windows XP(service Pack3)，此处根据程序而定，有些可能要以98也说不一定。在特权等级处，选择以管理员身分运行此程序。
3、此时问题就解决了，用户可按照正常清零步骤进行操作了。
你好！
爱普生打印机清零时弹出not
found
dll
files错误，是软件问题，用正版软件就行了，解压就可以了！
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