SERIES 5 ULTRA无法进入BIOS

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

三星笔记本进入BIOS的方法为：在开机出现“SAMSUNG”画面时快速按F2键即可。若笔记本出现无法进入BIOS的情况，建议通过以下方法排除：
1.核实是否正确点击了按键，三星笔记本进入BIOS需要按【F2】按键。
2.需要在出现“SAMSUNG”画面的同时，快速按【F2】，不能按的过早或者过晚。
3.若以上操作无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。 

三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您可以查看笔记本背面的MODEL CODE编码，例如NP270e5v-X05CN，即为笔记本详细型号。建议您提供机器的详细型号方便为您查询。

若您的机器预装正版WIN8系统。建议您使用出厂系统。由于XP系统已经停止更新使用，且不支持双显卡切换。不建议您使用XP系统。win8系统机型更换WIN7或XP系统需要更改BIOS模式和分区。建议您尝试以下方法。

1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.将U盘插入机器右侧USB接口。

2.开机按F2键进入BIOS设置.用鼠标选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS. Fast Bios Mode设置为“OFF" 按F10键保存退出。

3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具分区格式化，注意需要转成MBR格式分区。设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.

4.安装系统后请通过官网http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do

输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.

5.注意备份好机器所有重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey