播放音乐时,按音量上键调高音量。请确认耳塞孔内是否存在异物堵塞。建议查看并清扫耳塞孔灰尘。请检查是否是耳机故障,或未插好。建议更换耳机重试。请尝试播放声音较大的铃声音乐,测试是否为音源问题。建议更换音乐文件后重试。