如果你有留当时的存款凭条就是最好的。打电话给24小时客服，如果你没有留，就去银行柜台说明情况。我以前还信用卡时也碰到多，钱存进去，提示成功，但是查询时发现钱没有到账，而且我留有ATM存款单据，当时我就打电话给24小时客服，他说他们会查询核实的。一个星期后钱就到帐了。如有你有凭条，耐心一点，会有结果的。
