是不是被你放在哪里不常用的文件里了。苹果安卓是自带的。实在不行就还原出厂。还原前记得备份。
浏览器总有吧,在浏览器中下载一个应用商店。
自己下一个就可以了,比如豌豆荚,百度手机助手等,个人用豌豆荚,里面有软件的历史版本,不用担心升级以后体验不好。