建议进行以下操作：
1.检查您的手机是否为安卓智能机，安卓智能机才支持下拉通知栏。
2.检查是否最近下载了第三方软件，可能是软件和系统不兼容导致该问题。
3.如仍未解决，您可以备份好重要数据，将手机恢复出厂设置尝试。
通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024