天语e619手机电信卡移动网络无法设置

在同时插移动卡,电信卡时无法设置移动网络
2025-06-22 13:36:18
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回答1:

您好,

    根据您的需求,天语E619型号是一款双卡双待阿里云系统2012版本的智能手机。

    此款手机属于电信定制机型,卡1只支持使用电信卡,卡2可以使用联通卡或移动卡,但是不支持使用电信卡。

    由于电信定制机型版本的限制性,此款手机只支持卡1使用电信卡上网,所以即使在卡2使用联通卡或移动卡也是无法进行上网或网络设置的。

    如果是手机卡1电信卡无法上网,可以尝试一下方案:

1.建议查看卡里是否有费用;

2.在主屏幕上方将移动数据开关点亮(将WLAN开关点暗);

3.重新开关机拔插卡尝试;

4.更换其他电信手机卡尝试;下载海卓APN管理工具尝试;

5.备份手机资料恢复出厂尝试;

6.如仍无法上网,建议与天语售后服务中心联系,天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。 


希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~