尊敬的三星用户您好：发给其他人尝试，如能行，则是对方手机问题。若不行，请备份手机数据后，将手机恢复出厂尝试依旧不行，请联系服务中心具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
