这个的话投诉的话按理说也是可以投的。收240是合理的。我就怕你话费太多。比如说你有1000块话费,你扣我200是合理呀。按套餐外的收费标准收费,因为你的流量已经用超了。但是有可能说是不合理的,我只是说可能比如说你的话费只有10块钱240怎么扣,欠费到240啊。所以这就会带来一个问题,就是有没有及时给您停机,因为及时给您停机的话,你能减少财产的一些损失。停机说明你没话费,当然你如果卡里没有1000块钱话费,这样就很难说了。