在未发货之前可以修改配送地址或申请退款,进入【王卡助手】微信公众号菜单栏——开通——订单查询。输入联系电话和身份证号等信息查询订单状态,并修改配送地址或申请退款。如已发货,用户可自行联系快递公司修改地址。