有几种情况，一个是被别人签收有了，还有就是系统错误，最常见的是快递员先帮你签了，很快就会给你派送了，因为好像说他们会有一个派送签收率什么的，为了他们的绩效就先帮你签了，你可以跟你买那家店铺反应让他们处理，或者直接打快递电话让他们帮你查询
已经签收是代收点签收的，再等等代收点会给你发信息叫你去拿快递
有人代签了。
