尊敬的用户: 您好!感谢您对康佳产品的支持!根据您的描述,建议您重新选择信号源试下,比如电视机连接的机顶盒,信号源选到AV。或者将电视机断电后重启试试。若问题仍然如此,可登陆康佳官网在线反馈处理。感谢您的咨询,祝您生活愉快!