你好！
回答你的第一个问题。根据《广告法》第九条 广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、 允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应当清楚、明白。 从这个合格证上看不出商家的问题，但可以说明厂家不标明含绒量做法不对，确实有过错。至于商家有没有问题一定要从他的具体广告中看是否有虚假内容和误导消费者的行为。
回答你的第二个，第三个问题。如果是假的，当然违反了《消费者权益保护法》。不知问者在购买过程中是否对自己的疑问向商家说明过没，如果你向商家提出商家不给回答，不予理睬的话，确实侵犯了消费者的知情权。
解决方法呢。首先应该跟商家协商解决，或者经淘宝解决此问题。淘宝应该可以解决。如若不成可以向消协求助。还有就是可以通过人民法院解决。
这个找律师还不如找淘宝客服投诉。。。
淘宝介入了么？介入之后怎么说的？我估计淘宝只能退货~~虽然淘宝商城算比较大的b2c平台但是不乏奸商出没！~赔偿我感觉算了 直接让淘宝介入退货吧！~
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024