1、先上梦幻再上QQ，是不是热键冲突（比如QQ的语音输入和快捷键人物信息就冲突），或者别的应用软件造成的。2、看视频有没有问题，顿卡或者无法看，是不是显卡造成的。3、好像有个键是类似于锁定梦幻物品的属性。shift 还是ctrl或者 alt，有时候不小心按到就这样，只能看到物品没法看属性，你可以依次试一下看看回复没有。4、如果都不行，问问游戏上在线客服，看看你是不是新更新有BUG的情况。如果解决了，满意请采纳。
