打开word 文档，点击“工具”，“选项”，“编辑”，在“输入法控制处于活动状态（L）”前去掉勾选，退出word,重新打开就有了。
用的什么输入法？如果是搜狗的话 Ctrl+' 切换试试
用360免费修电脑试试看。问题不大
输入法有问题吧
