三星电视整机包修1年，主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）包修3年。超过包修期限或包修期内人为损坏维修会产生费用，维修费用由上门费、维修费、配件费三部分组成。
上门费、维修费基准可以登录三星官网查询。
配件费需要维修人员检查后，根据电视型号和配件编码才可以查询价格。
手机维修费用查询，您可通过以下两种方式：
方式1.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格：【https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx 】目前通过三星官网可查询手机主板、屏幕、尾插、后盖、电池的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
方式2：咨询三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
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